Als u een artikel wilt ruilen, dan dient u dit binnen 7 dagen na ontvangst van uw bestelling via het e-mailadres This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it  aan ons te melden.

 

Wilt u alstublieft de bestelbon bijsluiten bij het artikel dat u wilt ruilen of retourneren en wilt u er rekening mee houden dat ongeïdentificeerde artikelen aan de zender teruggestuurd kunnen worden.

 

We kunnen geretourneerde artikelen weigeren als meer dan 30 dagen na de datum van aflevering verstreken zijn.

 

Kymare accepteert geen beschadigde geretourneerde artikelen die gedragen zijn of waarvan de etiketten verwijderd zijn. Geretourneerde badkleding wordt alleen geaccepteerd als de hygiëne strip nog op de juiste plek aanwezig is. Omgeruilde artikelen worden pas verzonden als de geretourneerde artikelen zijn ontvangen en op kwaliteit zijn gecontroleerd.

 

Kymare accepteert artikelen, die later dan 30 dagen na de datum van aflevering, geretourneerd worden, maar restitutie van deze artikelen vindt plaats in de vorm van waardecheques.

 

Terugbetalingen aan u vinden plaats binnen 30 dagen na de datum van herroeping van uw bestelling. De bedragen van alle onbeschadigde, correct geretourneerde producten worden gecrediteerd naar het rekeningnummer of paypal account dat gebruikt is bij the originele transactie, inclusief BTW  op aankopen voor verzendingen binnen alle EU-landen en exclusief verzendkosten.

Als u een artikel wilt ruilen, dan dient u dit binnen 7 dagen na ontvangst van uw bestelling via het e-mailadres This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it  aan ons te melden.

 

Als u een artikel wenst te ruilen wilt u ons dan uw gewenste maat e-mailen naar This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it  en wij zullen dit artikel voor u reserveren als het op voorraad is. Wij verzoeken u om ons de producten te retourneren binnen 14 dagen na datum van uw verzoek om het artikel om te ruilen.

De retour kosten zijn voor rekening van de klant.

 

Wij ruilen een artikel alleen om voor een zelfde artikel in een andere maat, indien beschikbaar. Wij ruilen geen artikelen om voor geheel andere artikelen. Omgeruilde artikelen worden pas verzonden als de geretourneerde artikelen zijn ontvangen en op kwaliteit gecontroleerd zijn.

 

Artikelen ter omruiling die, ná 14 dagen na de datum van het verzoek om het artikel te ruilen worden ontvangen, kunnen geruild worden, maar dit is afhankelijk van de beschikbaarheid van het product en of de klant eventuele verzendkosten wil betalen voor het om te ruilen artikel. Voor eventuele volgende artikelen ter omruiling, buiten de termijn van 14 dagen, zijn de verzendkosten voor rekening van de klant en restitutie hiervan vind alleen plaats in de vorm van waardecheques.

Als u een artikel van Kymare als geschenk heeft ontvangen kunt u dit artikel omruilen voor een waardecheque. Dit geeft u de mogelijkheid het niet-gewenste geschenk om te ruilen voor een ander artikel door de waardecheque te gebruiken voor een nieuwe online bestelling. Wilt u er alstublieft opletten dat u verplicht bent het verschil in prijs en de eventuele extra verzendkosten te betalen.

Het ongebruikte tegoed blijft op uw naam staan tot uw volgende aankoop.